花旗總部位于長三角中心地帶，系嘉興美旗公司旗下企業(yè)。創(chuàng)始于20世紀(jì)80年代，為長三角地區(qū)較早從事小家電的企業(yè)之一，憑借在室內(nèi)照明領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)相應(yīng)節(jié)能減排號(hào)召，花旗光電大舉進(jìn)軍LED室內(nèi)照明領(lǐng)域。

       整合公司現(xiàn)有照明研發(fā)、生產(chǎn)和營銷資源，花旗光電于2012年正式成立，獨(dú)立運(yùn)作LED家裝照明和室內(nèi)工程照明市場(chǎng)。截止目前，花旗光電已擁有生產(chǎn)基地過萬平米，研發(fā)、生產(chǎn)LED照明產(chǎn)品。

       作為一家創(chuàng)新企業(yè)，花旗以“點(diǎn)亮生活”為使命，努力研發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，不斷攻克專業(yè)難題，堅(jiān)持為中國人營造綠色、低碳的生活環(huán)境。

        高溫環(huán)境。

        高溫的環(huán)境會(huì)使家用電器的絕緣材料加速老化，而絕緣材料一旦損壞，即可引起漏電、短路，從而導(dǎo)致人身觸電甚至引發(fā)火災(zāi)事故。

        潮濕環(huán)境。

       不應(yīng)將花旗洗衣機(jī)長時(shí)間放在衛(wèi)生間內(nèi)，也不要把花旗家用電器放在花盆及魚缸附近，還要注意不要在家用電器上放置裝有液體的容器，更不得用濕布帶電擦洗或用水沖洗電器設(shè)備。

       腐蝕環(huán)境。

       花旗家電的外殼及絕緣材料受到化學(xué)物質(zhì)的長期侵蝕，會(huì)縮短使用壽命。所以電冰箱、洗衣機(jī)等家用電器不宜放置在腐蝕性及污染性較嚴(yán)重的廚房內(nèi)，以免受到煤氣、液化石油氣或油的侵蝕。

       環(huán)境。

       花旗家用電器一般都應(yīng)擺放在平穩(wěn)的地方，千萬不要放置在有振動(dòng)、易撞擊的過道處。若放置的地方不穩(wěn)，一不小心使家用電器遭到劇烈的振動(dòng)和猛烈的撞擊，會(huì)使螺絲松動(dòng)、焊點(diǎn)脫落、電氣及機(jī)械等零部件移位。甚至?xí)斐杉译娡鈿ぐ枷蓍_裂、零部件錯(cuò)位、導(dǎo)線斷裂等損壞。

        三包責(zé)任范圍

        消費(fèi)者購買的花旗電器產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求花旗承擔(dān)三包責(zé)任。

       1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒有說明的；

       2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求；

       3、不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況；

       4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格；

       5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

       三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定

       1、花旗產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

       2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。

       3、自送修之日起超過90日未修好的，因花旗自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。

       4、修理者應(yīng)提高/增加修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，花旗應(yīng)提高/增加在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。