新零售時代，多點創“第三種”商業模式，即與傳統商超共享供應鏈，進行線上線下深度打通。系統級聯動，提升商超運營效率、優化顧客購物體驗。更創立研發秒付、自由購等功能，解決傳統商超排隊的痛點，使其更加貼合互聯網時代用戶的消費習慣。
截至2018年12月，多點生鮮已與物美、新百、中百、夏商、嘉榮、美食林等近50家“連鎖零售百強企業”達成合作，覆蓋近一萬家線下門店和過百個城市。多點會員總數已超過5000萬，月度活躍用戶數1000萬。在易觀、QuestMobile、極光大數據等第三方的近期數據報告中，多點APP均名列生鮮快消領域榜首。
多點生鮮是線上線下一體化分布式電商平臺，也是一站式數字零售服務商，一直采用聯合線下零售商共同“雙打”的合作模式進行發展。多點生鮮不僅能夠為線下零售商提供倉配售一體化的完整電商體系，而且非常注重幫助線下零售商在提高/增加現有業務運營的同時完成向新零售的改革升級。多點生鮮堅持以科技創立為發展動力，將大數據、人工智能等技術賦能給線下零售商。
目前多點生鮮與物美、新百、中百、夏商、嘉榮、美食林等近50家“連鎖零售百強企業”達成合作，覆蓋近萬家線下門店和過百個城市。其中核心門店平均電子會員占比已經達到83%；在與新百集團合作中，上線僅15天，電子會員占比就已達到10%。目前在北京、杭州地區，多點自由購用戶每日訂單量占比已經超過20%，在提升門店結賬效率的同時，更是吸引大量年輕用戶成為商戶會員。在與物美合作的6個月內，多點生鮮幫助物美將整體會員年齡降低3歲。現在多點生鮮的總會員數超過5000萬，月度活躍用戶數1000萬。
全渠道時代，多點打通與戰略合作伙伴之間的技術、商品、庫存、倉儲、會員、營銷體系，真正實現了線上線下一體化運營，創造了新零售樣本。
多點致力于為用戶提供“高品質、低價格、好服務”的同時，也為合作商家提供“新零售”多方面技術支持，推動零售行業消費升級。簡而言之，多點讓購物多點不同。
憑借全品類生活商品、優先的技術支持，多點正朝著人選擇的生活購物平臺這個目標努力奮進。
