洗車(chē)王國(guó)解讀：洗車(chē)服務(wù)模式干貨分享！

2017-07-20 09:01:39 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀：648次友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

眾所周知，洗車(chē)王國(guó)隸屬于歐德巴斯AUTOBASE TECHNOLOGY洗車(chē)產(chǎn)業(yè)旗下推出的重量級(jí)品牌，他來(lái)自德國(guó)，定位高端，服務(wù)專業(yè)，但是收費(fèi)低廉，這就是洗車(chē)王國(guó)在地區(qū)的基本定位模式.

洗車(chē)王國(guó)

品牌名稱：洗車(chē)王國(guó)
所屬行業(yè)：汽車(chē)服務(wù) > 汽車(chē)美容
門(mén)店數(shù)量：1家
投資金額：20~50萬(wàn)

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　　洗車(chē)王國(guó)（）多年來(lái)潛心研究洗車(chē)，從來(lái)沒(méi)有改變其起初定位的初衷。

　　今天，洗車(chē)王國(guó)正式公布數(shù)十年來(lái)地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研以及基礎(chǔ)研發(fā)模式。眾+所周知，洗車(chē)王國(guó)隸屬于歐德巴斯AUTOBASE TECHNOLOGY洗車(chē)產(chǎn)業(yè)旗下推出的重量級(jí)品牌，他來(lái)自德國(guó)，定位高端，服務(wù)專業(yè)，但是收費(fèi)低廉，這就是洗車(chē)王國(guó)在地區(qū)的基本定位模式。歐德巴斯在德國(guó)發(fā)展的近50年間，一直非常重視客戶洗車(chē)服務(wù)體驗(yàn)，所以針對(duì)于洗車(chē)中心所配置的硬件設(shè)施以及軟件系統(tǒng)不斷進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化過(guò)程，旨在提高和樹(shù)立洗車(chē)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。早在1997年，德國(guó)歐德巴斯創(chuàng)立洗車(chē)王國(guó)carwash kingdom品牌之處就及其重視細(xì)節(jié)建設(shè)，尤其是針對(duì)于洗車(chē)王國(guó)品牌，因?yàn)檫@個(gè)品牌是專業(yè)為地區(qū)打造的服務(wù)模型。我們?cè)诘貐^(qū)已經(jīng)進(jìn)行了近20年的深度市場(chǎng)調(diào)查和服務(wù)需求真實(shí)數(shù)據(jù)整理過(guò)程中，目的就是研發(fā)適合于客戶消費(fèi)的實(shí)際服務(wù)需求，也就是洗車(chē)王國(guó)在發(fā)展的專屬模式研發(fā)。

　　先后洗車(chē)王國(guó)在四川、內(nèi)蒙古、吉林、河北等地開(kāi)設(shè)超過(guò)20家洗車(chē)中心，這其中包含城市洗車(chē)中心模式、商業(yè)洗車(chē)中心模式、加油站洗車(chē)中心模式以及社區(qū)洗車(chē)中心模式。這些模式經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的測(cè)試以及驗(yàn)證，洗車(chē)王國(guó)自2016年才正式開(kāi)始布局地區(qū)市場(chǎng)，下面洗車(chē)王國(guó)分享一下近年來(lái)地區(qū)市場(chǎng)的心路歷程！

　　特色：

　　1、洗車(chē)需求特色

　　談到洗車(chē)需求，我們要說(shuō)的內(nèi)容很多，需要細(xì)化剖析才能夠說(shuō)的清楚，在這里，就基本概述一下。地區(qū)消費(fèi)差異性明顯，導(dǎo)致著各個(gè)地區(qū)的洗車(chē)差異完全不同，相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)消費(fèi)越理性，并且消費(fèi)頻次多一些，更多的是把汽車(chē)當(dāng)作代步工具。反之相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的洗車(chē)消費(fèi)感性較突出，收費(fèi)價(jià)格偏高，市場(chǎng)消費(fèi)波動(dòng)較大，這里的車(chē)主相對(duì)比較“在意”自己的愛(ài)車(chē)。

　　2、服務(wù)提供特色

　　洗車(chē)服務(wù)在地區(qū)基本呈現(xiàn)出服務(wù)提供商主觀意識(shí)較強(qiáng)的業(yè)態(tài)，也就是說(shuō)車(chē)主所需要的洗車(chē)服務(wù)與服務(wù)商提供的服務(wù)差距較大，這個(gè)差距不僅僅是性價(jià)比的差距，更多體現(xiàn)的服務(wù)專業(yè)性以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面的因素多一些。目前看，能夠基本達(dá)到消費(fèi)者的真實(shí)需求的洗車(chē)服務(wù)目前還屬于初期階段，距離成熟期甚遠(yuǎn)，這是需要注意的重點(diǎn)。

　　3、政策監(jiān)管特色

　　政府目前對(duì)于洗車(chē)行業(yè)實(shí)行著松散式監(jiān)管，因?yàn)閷用孢€沒(méi)有明確具體由哪個(gè)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管，這對(duì)于一個(gè)行業(yè)的發(fā)展是極其不利的現(xiàn)狀。在，污水橫流的洗車(chē)店隨處可見(jiàn)，這已經(jīng)不是什么秘密了，我們也不能回避這個(gè)現(xiàn)實(shí)，追其原因就是嚴(yán)重缺乏行業(yè)以及政府監(jiān)管造成的。再加之洗車(chē)服務(wù)從業(yè)難度小下，用水成本極低等因素也是導(dǎo)致今天亂象的原因。

　　洗車(chē)王國(guó)標(biāo)準(zhǔn)：

　　提到洗車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，洗車(chē)行業(yè)的從業(yè)者們還是一頭霧水的，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)根本就沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)，我們能夠見(jiàn)到的所謂標(biāo)準(zhǔn)化洗車(chē)也只能是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)多年積累下的產(chǎn)物，談不上真正標(biāo)準(zhǔn)可言。這就帶來(lái)了新的問(wèn)題，就是洗車(chē)王國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化洗車(chē)在落地顯得難度有些大，但是這都不是問(wèn)題的根本，首要解決的就是洗車(chē)服務(wù)本身的標(biāo)準(zhǔn)化管理以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)定要得到消費(fèi)者的認(rèn)可，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的推行目標(biāo)。

　　未來(lái)洗車(chē)模式：

　　1、洗車(chē)王國(guó)基本判斷是未來(lái)的洗車(chē)模式一定是自動(dòng)化洗車(chē)取代人工，無(wú)人值守或少人值守成為發(fā)展必然，這只是時(shí)間的問(wèn)題。

　　2、洗車(chē)發(fā)展落地模型會(huì)被不斷細(xì)分，針對(duì)于城市洗車(chē)中心、商業(yè)洗車(chē)中心、社區(qū)洗車(chē)中心、加油站洗車(chē)中心的各個(gè)模式進(jìn)一步細(xì)分。

　　3、低端服務(wù)將被快速取締，洗車(chē)從業(yè)門(mén)檻迅速提高，提供專業(yè)化服務(wù)成為未來(lái)的大趨勢(shì)。

　　4、嫁接互聯(lián)網(wǎng)模式下的o2o洗車(chē)將慢慢被呈現(xiàn)出來(lái)，這里要強(qiáng)調(diào)一下o2o洗車(chē)一律不是以上門(mén)洗車(chē)為主導(dǎo)的服務(wù)模式。

　　5、洗車(chē)會(huì)與汽車(chē)服務(wù)、社會(huì)化服務(wù)、商業(yè)所融合，從而形成新的商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)形勢(shì)。

　　6、單店服務(wù)將成為過(guò)去，直營(yíng)連鎖以及合作連鎖將成為行業(yè)發(fā)展主流。

　　綜上所述，洗車(chē)王國(guó)對(duì)于地區(qū)洗車(chē)服務(wù)需求的理解一律不是僅就限于洗車(chē)本身，更加注重車(chē)主的服務(wù)真實(shí)需求下的深層商業(yè)機(jī)會(huì)的挖掘。洗車(chē)可以，這是洗車(chē)王國(guó)經(jīng)過(guò)多年研發(fā)心得，只是切入點(diǎn)和切入角度需要重新審視，不能盲從，更不能神話哪個(gè)品牌或公司，因?yàn)榇蠹叶荚诿髦星靶兄?/span>

　　洗車(chē)王國(guó)－總部

　　歐德巴斯洗車(chē)產(chǎn)業(yè)集群總部

　　AUTOBASE TECHNOLOGY GROUP-CARWASH

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